Analýza konkurence v odvětví
Vyhodnocení a porovnání klíčových hráčů na trhu s cílem identifikovat silné a slabé stránky a příležitosti
Prototypy a CJM
Vývoj vizuální reprezentace uživatelské zkušenosti pro pochopení a optimalizaci interakce zákazníka s produktem nebo službou
Koncepce designu
Vytvoření předběžné vize a rámce produktu nebo služby, nastínění klíčových vlastností a estetiky
Dodání finálního návrhu
Představení vyladěné a zdokonalené verze produktu nebo služby, která je připravena k realizaci nebo výrobě.